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前幾天，和同事們閒聊，談到修理雨傘的事。
同事提及了公館修理雨傘和鞋的人。
大家的資訊都是來自於轉寄郵件，我當然也不例外的收到過。
文中是描述公館有一老一少瘖啞人士，專門在修理皮包、鞋、傘。因為看起來沒什麼客人，而修理的收費又非常的低廉。所以作者"自己"認為那個「阿遠修理」的人，應該非常的需要幫助，故在部落格文章中的結尾，希望大家幫幫忙多上門光顧。
文章是在2004年張貼的，而我是在2006年初收到的。
可見已經流傳了一陣子。
看到信件內文章的當下，我的感覺是：雖然很便宜，但我可能不會為了修理鞋子而專程跑這麼遠。
而那時沒有即刻去查證這個轉寄是否又是個網路謠言，所以看完後我也沒有再轉寄出去。
剛好今天想查證另一個網路謠言時，恰好看到了關於「阿遠修理」的後續報導。
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網路追追追／汀州路的「阿遠修理」需要幫助？（上）
2006/03/29 11:16
阿遠的店門口雖幽暗，仍可以看見滿滿的人在排隊，狹小沉默的空間中阿遠奔來奔去地忙碌著，但門口排隊人潮增加的速度遠比消耗的速度快。
記者鄭郁萌／調查報導
一篇2004年的部落格文章，卻在一年多後的最近發燒，以記者為例，一天就收到3封以上的轉寄，也吸引不少電視媒體拉了攝影機線，擠進小小的店舖裡採訪。這是怎麼樣的一個故事？原始作者是誰？報導之後，阿遠伯變得怎麼樣了？
＞＞看原信:阿遠修理
採訪當天是個下著雨的週末，既濕且黏。我先去阿遠的店門口看看，門口雖幽暗，仍可以看見滿滿的人在排隊，狹小沉默的空間中阿遠奔來奔去地忙碌著，但門口排隊人潮增加的速度遠比消耗的速度快。
（圖／阿遠的店門口的排隊人潮）
到了約定地點，萊恩跟女友小C來了，他們就是當初寫下這篇文章的原作者。2004年，小C送了一把傘去阿遠修理，而萊恩寫下了這個故事，貼在自己的部落格上，就是上方的原始轉寄信件。奇怪的是，寫下當時，並沒有造成很大的迴響，但是從2006年3月開始，這篇文章成了熱門轉寄信件，連寫作者本人一天都有收到3次的紀錄，讓人覺得奇怪。
「我想是因為RSS的緣故，方便搜尋吧。」27歲的萊恩從事網路業，但也不能很肯定找出原因：「也有可能是流量大的當紅部落格轉貼所致，我還看過有賣家把這篇文章貼在拍賣網站的『關於我』裡，大賣家的瀏覽人次多，曝光率可能也變高。」
2004年兩人常常約在公館商圈見面，小C發現阿遠修理後，就常送壞掉的東西來修。阿遠會修理的東西不少、收費低廉、而且臉上總是掛著笑容。有時人不多，他們也會跟他筆談閒聊，阿遠曾經跟兩人說過，有位老顧客看阿遠生意清淡，要幫他架個網站宣傳宣傳，但是兩人回家一查卻找不到，也許網站已不存在，也許根本從來就沒有過，小C覺得心有不忍，要萊恩將故事寫出來，希望能對阿遠有幫助。
（圖／阿遠雖然只能以手寫溝通，但是臉上常常掛著笑容。）
時移境遷，一年多後的兩人因為生活圈離開公館，已經很少回去找阿遠修理了。但此時舊文章出乎意料地延遲發酵，在瘋狂轉寄之後阿遠的修理店變成大熱門，但是他的工作負荷量畢竟有限，之後有人在萊恩的部落格上留言表示送修多次，阿遠卻一直沒有修，到最後只好退錢了事。
（圖／想要幫助阿遠，促成萊恩寫下那篇文章。）
而且原本只休週日的阿遠，現在必須休週一到週三才能加班趕工；原本修理鞋、傘、皮包等等，但是現在光修鞋就修不完，因此已經不修其他的東西了；在現場常有排隊人潮，如果想要現修現拿，往往要等上40分鐘到1個小時。
「我的文章可能造成阿遠的困擾，網友的熱心跟善良突然大量湧入，這可能讓原本只作熟客的阿遠應付不來。」萊恩說：「所以我想去看看，也許跟他說聲抱歉。」
後來我跟萊恩、小C便到了阿遠修理，一去就看見至少8位以上的客人排隊等待，阿遠走來走去地忙碌著，而後面是成堆的鞋山。我遞了寫上來意的筆記本給他，阿遠拎著鞋、滿頭大汗地對我笑，用筆簡單回答了幾個問題，又忙忙地回去修理起來。
網路追追追／汀州路的「阿遠修理」需要幫助？（下）
2006/03/29 11:16
自從網路轉寄文章發燒後，阿遠的店門庭若市，雖然累，但阿遠說很感激。
記者鄭郁萌／調查報導
阿遠本名林慶遠，20歲時為了學費到鞋業公司學習，裁剪、縫紉跟針車技術都學會，但沒有很大興趣，他真正的興趣是在繪畫，後來畢業後到鶯歌作仿製古陶的工作，因為合志趣每天都作得很快樂，但最後卻因聽障受人排擠，34歲的時候放棄、離職，經人介紹到三峽的祖師廟學修理，包括皮鞋、皮件，因為有基礎，阿遠學得很快，出師後就到公館找地方擺攤修理。
那時還是民國70年代，阿遠沒錢租下店舖，還好遇到好心的服裝店老闆娘讓他在門口擺攤，但是後來服裝店搬走了，阿遠搬了又搬，常常遇到警察取締，後來有居民建議他，搬到汀州路一個住家的車庫後面，有個遮風擋雨的地方可以安置他和他的機器，阿遠總算安定了下來，這一作就是20幾年，附近的居民很多都是從童年就找他修理皮鞋，一直到現在。
這幾年因為鞋品易買、重流行，修理業逐漸式微，萊恩的文章在網路廣為流傳之後，彷彿提醒人們「鞋子是可以修的！」而且也觸動許多人心底的感動，紛紛拿著東西找上阿遠，他的工作量暴增，常常一天有超過百雙的鞋送上門，堆得小小店舖裡幾乎成了座鞋山。
（圖／阿遠的店待修鞋已經成了座鞋山）
修鞋修了二十幾年的阿遠從來沒見過這種陣仗，以前作的是熟客，一天頂多10來雙鞋，幾把雨傘，阿遠可以很耐煩地從資源回收處找一些可用的零件替顧客修修補補，不耗材不收錢；現在一下子湧入超過以往6倍以上的工作量，阿遠忙得來不及吃飯、不斷加班趕工以回應顧客殷殷期盼的眼神，以記者到訪當天為例，阿遠一直不斷工作到11點才能夠用餐，卻還是修不完。
因為不願讓客人失望，但是又不知怎麼處理這樣的情形，雖然已經超過工作負荷量，阿遠仍然收下送修的鞋子，並且每週休三天趕工修理，但是鞋子以排山倒海之勢湧來，採訪當天，右邊送件的人仍在排隊，左邊則是送修之後來了兩三次都拿不回鞋子，客人只好自己去鞋堆裡面找，有人繼續排隊等著阿遠直接修、有人則是抱怨著要阿遠退款。阿遠雖然仍微笑著，但那笑容變得有些落寞。
我們在雨中等了2個小時，有人抱怨著走開了、有人默默地等待、有人在鞋堆裡翻著鞋，而阿遠滿頭大汗、一直沒有停手。萊恩說，這樣的結果是他始料未及的，他覺得阿遠修理需要的是長期、非刻意的支持，他擔心這陣熱潮造成品質下降，嚇走了舊客；一窩蜂過後，新客也不來了，反而對阿遠不好，很希望大家用平常心去看待阿遠的服務。
（圖／阿遠現在已經不修傘了，修鞋之外的工作，都轉介給同樣是聽障的友人「阿美」跟徒弟）
為了加快速度，阿遠將修鞋之外的工作，都轉介給同樣是聽障的友人「阿美」跟徒弟，他的櫃檯前掛了一張牌子，寫著「修傘請到廈門街24巷1弄1號阿美修理。」阿遠寫著，那是他的師姐。
我和同事找了去，一樣的昏黃暗巷、更低矮的屋簷與狹窄梯階，手寫著的「阿美修理」，屋裡只能容一個人，有個負責翻譯的鄰居婦人站門口。我們到的時候正有一位婦人拿雨傘來修，阿美鑽進屋子裡修了一會，拿出來時，比手畫腳的請鄰居婦人告訴送修人：「修好了，因為沒有耗材，只是綁一綁，所以不用錢。」送修的婦人屈了屈大拇指向阿美說謝，阿美笑了。
（圖／阿美修理燈光與阿遠的店一樣昏黃。）
負責翻譯的鄰居婦人告訴我們，阿美也是聽障，因為阿遠修不完，就轉介來這兒修，阿美善車工，所以雨傘，皮包都可以找她修，她也說，最近人變多了，應該是阿遠那兒轉介來的。
望著阿美比手畫腳的身影在昏黃燈光下，很寧靜但很熱誠，我忽然覺得感動，而這種感動，可能也是萊恩跟小C當初接收到、並且想要傳遞給廣大網友的吧。
是的，阿遠他們需要幫助，但他們需要的「幫助」不是憐憫、不是一窩蜂之後的遺忘，而是肯定與記憶。
在社會的角落裡有太多這樣沉默、友善、擁有好技術的人士，如果心底柔軟的人們在有需要時，能想起他們、記得他們，並且給他們一個公平工作的機會，雪中送炭永遠都比錦上添花來得更有意義，並且讓人久久地感激。
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
所以這樣子不斷隨手轉寄的信件，真的是幫助了阿遠嗎？
就像是之前骨髓捐贈的、尋找走失女兒的，就算是假的，就算是女兒早就尋獲了，大家卻還是不斷的按下"轉寄"，卻沒有再去深究它的真實性，任憑這樣的資訊經過了多年後還在流傳。
阿遠的修理店鋪塞滿了因為轉寄信件得知訊息的人，送來的鞋子。
少了之前的悠閒，增加的是怎麼修也修不完的鞋，與不明究理的客人的抱怨。
當我們自以為隨手一按寄出，以為是真的幫助了誰時，誰又好好的去瞭解「然後呢？然後那個人怎麼樣了......？」
台灣人的熱情未嚐不是件好事，但一窩蜂的現象卻是日漸嚴重，與改不掉的惡習。
於是這樣的一窩蜂，變成了阿遠一個沈重的負擔與壓力。
就像「羅倫佐的油的三兄弟」，收到了比其它罕見疾病病童更多的捐款；就像「大象男孩與機器女孩」也得到了更多的資助；就像每個新聞裡報出的個案，捐款專戶裡會突然暴增幾百萬、幾千萬。
但是，就在這樣的轉寄和新聞露出後，然後呢？
有多少人知道然後呢？然後這些捐款怎麼樣了？然後這些人怎麼樣了？
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同事提及了公館修理雨傘和鞋的人。
大家的資訊都是來自於轉寄郵件，我當然也不例外的收到過。
文中是描述公館有一老一少瘖啞人士，專門在修理皮包、鞋、傘。因為看起來沒什麼客人，而修理的收費又非常的低廉。所以作者"自己"認為那個「阿遠修理」的人，應該非常的需要幫助，故在部落格文章中的結尾，希望大家幫幫忙多上門光顧。
文章是在2004年張貼的，而我是在2006年初收到的。
可見已經流傳了一陣子。
看到信件內文章的當下，我的感覺是：雖然很便宜，但我可能不會為了修理鞋子而專程跑這麼遠。
而那時沒有即刻去查證這個轉寄是否又是個網路謠言，所以看完後我也沒有再轉寄出去。
剛好今天想查證另一個網路謠言時，恰好看到了關於「阿遠修理」的後續報導。
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網路追追追／汀州路的「阿遠修理」需要幫助？（上）
2006/03/29 11:16
阿遠的店門口雖幽暗，仍可以看見滿滿的人在排隊，狹小沉默的空間中阿遠奔來奔去地忙碌著，但門口排隊人潮增加的速度遠比消耗的速度快。
記者鄭郁萌／調查報導
一篇2004年的部落格文章，卻在一年多後的最近發燒，以記者為例，一天就收到3封以上的轉寄，也吸引不少電視媒體拉了攝影機線，擠進小小的店舖裡採訪。這是怎麼樣的一個故事？原始作者是誰？報導之後，阿遠伯變得怎麼樣了？
＞＞看原信:阿遠修理
採訪當天是個下著雨的週末，既濕且黏。我先去阿遠的店門口看看，門口雖幽暗，仍可以看見滿滿的人在排隊，狹小沉默的空間中阿遠奔來奔去地忙碌著，但門口排隊人潮增加的速度遠比消耗的速度快。
（圖／阿遠的店門口的排隊人潮）
到了約定地點，萊恩跟女友小C來了，他們就是當初寫下這篇文章的原作者。2004年，小C送了一把傘去阿遠修理，而萊恩寫下了這個故事，貼在自己的部落格上，就是上方的原始轉寄信件。奇怪的是，寫下當時，並沒有造成很大的迴響，但是從2006年3月開始，這篇文章成了熱門轉寄信件，連寫作者本人一天都有收到3次的紀錄，讓人覺得奇怪。
「我想是因為RSS的緣故，方便搜尋吧。」27歲的萊恩從事網路業，但也不能很肯定找出原因：「也有可能是流量大的當紅部落格轉貼所致，我還看過有賣家把這篇文章貼在拍賣網站的『關於我』裡，大賣家的瀏覽人次多，曝光率可能也變高。」
2004年兩人常常約在公館商圈見面，小C發現阿遠修理後，就常送壞掉的東西來修。阿遠會修理的東西不少、收費低廉、而且臉上總是掛著笑容。有時人不多，他們也會跟他筆談閒聊，阿遠曾經跟兩人說過，有位老顧客看阿遠生意清淡，要幫他架個網站宣傳宣傳，但是兩人回家一查卻找不到，也許網站已不存在，也許根本從來就沒有過，小C覺得心有不忍，要萊恩將故事寫出來，希望能對阿遠有幫助。
（圖／阿遠雖然只能以手寫溝通，但是臉上常常掛著笑容。）
時移境遷，一年多後的兩人因為生活圈離開公館，已經很少回去找阿遠修理了。但此時舊文章出乎意料地延遲發酵，在瘋狂轉寄之後阿遠的修理店變成大熱門，但是他的工作負荷量畢竟有限，之後有人在萊恩的部落格上留言表示送修多次，阿遠卻一直沒有修，到最後只好退錢了事。
（圖／想要幫助阿遠，促成萊恩寫下那篇文章。）
而且原本只休週日的阿遠，現在必須休週一到週三才能加班趕工；原本修理鞋、傘、皮包等等，但是現在光修鞋就修不完，因此已經不修其他的東西了；在現場常有排隊人潮，如果想要現修現拿，往往要等上40分鐘到1個小時。
「我的文章可能造成阿遠的困擾，網友的熱心跟善良突然大量湧入，這可能讓原本只作熟客的阿遠應付不來。」萊恩說：「所以我想去看看，也許跟他說聲抱歉。」
後來我跟萊恩、小C便到了阿遠修理，一去就看見至少8位以上的客人排隊等待，阿遠走來走去地忙碌著，而後面是成堆的鞋山。我遞了寫上來意的筆記本給他，阿遠拎著鞋、滿頭大汗地對我笑，用筆簡單回答了幾個問題，又忙忙地回去修理起來。
網路追追追／汀州路的「阿遠修理」需要幫助？（下）
2006/03/29 11:16
自從網路轉寄文章發燒後，阿遠的店門庭若市，雖然累，但阿遠說很感激。
記者鄭郁萌／調查報導
阿遠本名林慶遠，20歲時為了學費到鞋業公司學習，裁剪、縫紉跟針車技術都學會，但沒有很大興趣，他真正的興趣是在繪畫，後來畢業後到鶯歌作仿製古陶的工作，因為合志趣每天都作得很快樂，但最後卻因聽障受人排擠，34歲的時候放棄、離職，經人介紹到三峽的祖師廟學修理，包括皮鞋、皮件，因為有基礎，阿遠學得很快，出師後就到公館找地方擺攤修理。
那時還是民國70年代，阿遠沒錢租下店舖，還好遇到好心的服裝店老闆娘讓他在門口擺攤，但是後來服裝店搬走了，阿遠搬了又搬，常常遇到警察取締，後來有居民建議他，搬到汀州路一個住家的車庫後面，有個遮風擋雨的地方可以安置他和他的機器，阿遠總算安定了下來，這一作就是20幾年，附近的居民很多都是從童年就找他修理皮鞋，一直到現在。
這幾年因為鞋品易買、重流行，修理業逐漸式微，萊恩的文章在網路廣為流傳之後，彷彿提醒人們「鞋子是可以修的！」而且也觸動許多人心底的感動，紛紛拿著東西找上阿遠，他的工作量暴增，常常一天有超過百雙的鞋送上門，堆得小小店舖裡幾乎成了座鞋山。
（圖／阿遠的店待修鞋已經成了座鞋山）
修鞋修了二十幾年的阿遠從來沒見過這種陣仗，以前作的是熟客，一天頂多10來雙鞋，幾把雨傘，阿遠可以很耐煩地從資源回收處找一些可用的零件替顧客修修補補，不耗材不收錢；現在一下子湧入超過以往6倍以上的工作量，阿遠忙得來不及吃飯、不斷加班趕工以回應顧客殷殷期盼的眼神，以記者到訪當天為例，阿遠一直不斷工作到11點才能夠用餐，卻還是修不完。
因為不願讓客人失望，但是又不知怎麼處理這樣的情形，雖然已經超過工作負荷量，阿遠仍然收下送修的鞋子，並且每週休三天趕工修理，但是鞋子以排山倒海之勢湧來，採訪當天，右邊送件的人仍在排隊，左邊則是送修之後來了兩三次都拿不回鞋子，客人只好自己去鞋堆裡面找，有人繼續排隊等著阿遠直接修、有人則是抱怨著要阿遠退款。阿遠雖然仍微笑著，但那笑容變得有些落寞。
我們在雨中等了2個小時，有人抱怨著走開了、有人默默地等待、有人在鞋堆裡翻著鞋，而阿遠滿頭大汗、一直沒有停手。萊恩說，這樣的結果是他始料未及的，他覺得阿遠修理需要的是長期、非刻意的支持，他擔心這陣熱潮造成品質下降，嚇走了舊客；一窩蜂過後，新客也不來了，反而對阿遠不好，很希望大家用平常心去看待阿遠的服務。
（圖／阿遠現在已經不修傘了，修鞋之外的工作，都轉介給同樣是聽障的友人「阿美」跟徒弟）
為了加快速度，阿遠將修鞋之外的工作，都轉介給同樣是聽障的友人「阿美」跟徒弟，他的櫃檯前掛了一張牌子，寫著「修傘請到廈門街24巷1弄1號阿美修理。」阿遠寫著，那是他的師姐。
我和同事找了去，一樣的昏黃暗巷、更低矮的屋簷與狹窄梯階，手寫著的「阿美修理」，屋裡只能容一個人，有個負責翻譯的鄰居婦人站門口。我們到的時候正有一位婦人拿雨傘來修，阿美鑽進屋子裡修了一會，拿出來時，比手畫腳的請鄰居婦人告訴送修人：「修好了，因為沒有耗材，只是綁一綁，所以不用錢。」送修的婦人屈了屈大拇指向阿美說謝，阿美笑了。
（圖／阿美修理燈光與阿遠的店一樣昏黃。）
負責翻譯的鄰居婦人告訴我們，阿美也是聽障，因為阿遠修不完，就轉介來這兒修，阿美善車工，所以雨傘，皮包都可以找她修，她也說，最近人變多了，應該是阿遠那兒轉介來的。
望著阿美比手畫腳的身影在昏黃燈光下，很寧靜但很熱誠，我忽然覺得感動，而這種感動，可能也是萊恩跟小C當初接收到、並且想要傳遞給廣大網友的吧。
是的，阿遠他們需要幫助，但他們需要的「幫助」不是憐憫、不是一窩蜂之後的遺忘，而是肯定與記憶。
在社會的角落裡有太多這樣沉默、友善、擁有好技術的人士，如果心底柔軟的人們在有需要時，能想起他們、記得他們，並且給他們一個公平工作的機會，雪中送炭永遠都比錦上添花來得更有意義，並且讓人久久地感激。
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
所以這樣子不斷隨手轉寄的信件，真的是幫助了阿遠嗎？
就像是之前骨髓捐贈的、尋找走失女兒的，就算是假的，就算是女兒早就尋獲了，大家卻還是不斷的按下"轉寄"，卻沒有再去深究它的真實性，任憑這樣的資訊經過了多年後還在流傳。
阿遠的修理店鋪塞滿了因為轉寄信件得知訊息的人，送來的鞋子。
少了之前的悠閒，增加的是怎麼修也修不完的鞋，與不明究理的客人的抱怨。
當我們自以為隨手一按寄出，以為是真的幫助了誰時，誰又好好的去瞭解「然後呢？然後那個人怎麼樣了......？」
台灣人的熱情未嚐不是件好事，但一窩蜂的現象卻是日漸嚴重，與改不掉的惡習。
於是這樣的一窩蜂，變成了阿遠一個沈重的負擔與壓力。
就像「羅倫佐的油的三兄弟」，收到了比其它罕見疾病病童更多的捐款；就像「大象男孩與機器女孩」也得到了更多的資助；就像每個新聞裡報出的個案，捐款專戶裡會突然暴增幾百萬、幾千萬。
但是，就在這樣的轉寄和新聞露出後，然後呢？
有多少人知道然後呢？然後這些捐款怎麼樣了？然後這些人怎麼樣了？
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